美容師の集客に特化したインスタ運用

インスタテクニック

この記事でわかること

・美容師がインスタで集客するにはどうしたらいいか?
・インスタから予約が入るアカウントの仕組み
・集客のためのインスタ運用のコツ

まずはじめに、美容師の集客に特化した運用のコツの結論からお伝えします。

それは、【予約したくなる仕組みを作ること】

この方法をお伝えした方は実際に、フォロワー数に関係なく集客を叶えています。

【予約したくなる仕組みを作る】とは具体的には、

【見込み客が興味を持つ発信】

【集客に直結するもの発信】

この2つのステップでアカウントを作りこむことです。

これを【お客様が見る流れ】それを見ている人の【心境】に合わせて【集客に導く動線】を作ることができれば、確実に集客できるアカウントになります。

「これを実際どう行うか?」をこのあと詳しく紹介します。

インスタで集客できるようになることで、
今の売り上げも上がりますし、
個人で集客できるようになることで、

・独立後も集客に困らない。
・売り上げも収益も給料も上がる。
・地方でもどこも集客できる。

ですが、インスタ集客はなぜか難しいです。

●どんなに発信しても見てもらえない。
●フォローされても同業者ばかり。
●来店に繋がるお客様はほとんどいない。


ですが一方で、同じような投稿なのにバンバン集客できている美容師さんもいます。


・どこが違うのか?
・どうやったら注目が集まるのか?
・どうしたら来店してもらえるのか?

実は、インスタ集客を成功させるにはコツが有るのです。

これはいくら教科書のような情報(攻略本)を探しても答えは見つからないでしょう。

その理由は、

「インスタは業界や目的によって運用方法がまるで違うから」

なので、この記事では、

美容師が最速で成果を出すために美容師に特化した運用方法をお伝えします!!

動画で学びたい方はこちら
以下の記事と同じ内容です。

LINEのトークから
______________

インスタのコツ

______________
と文字のみ送信ください。
(この文字以外が入る正しくと送信されませんのでご注意ください)





美容師のインスタは伸びにくい

世の中には
『半年で1万フォロワー!』の方法や『100人集客する』方法など、
いろんな情報はいろんなところで見かけますし、

さまざまなテクニックもたしかにありますが

それでも・・・

美容師のインスタがどんなに試しても
伸びにくい理由は
発信の質が低いからではありません。

そもそも美容師のインスタは伸びないものだからです。

例えば・・・

道端、路上で通りがかりの人に向かって何かを行おうと思った場合

ビジネスの演説、公演をした場合
おそらく、だれも振り向きません。

たとえその内容が、
一公演10万円の超有益な内容だったとしても、
立ち止まって聞いてくれる人はいないです。

ですが

漫才や、手品、路上ライブを道端で始めたら
おそらく立ち止まって聞いてくれる人がいて、

クオリティーが高ければ、
人だかりになるはずです。

これと同じように
インスタの発信にも

フォロワーが集まったり、
いいね、保存など
アクションたくさんもらえるアカウントと

いくら質のいい発信でも
見向きもされないアカウントがあります。

まさに僕らかお客様に伝えたい内容の

ヘアーの投稿、髪の悩み解決法などが
伸びにくい発信なんです。


この解決法が

見込み客が興味を引くものを発信し、
まず、自分に興味を持ってもらってから

その後に自分の伝えたいことを魅せていくこと

これができれば、もっと集客は簡単になります。

なので、

見る人は何に興味を持つか?

これををまず考えて

自分の伝えたい内容ではなく
お客様に求められるもので
興味を惹ける発信

これで興味を持ってもらったあとに

美容師としての本当に伝えたい
集客に直結するものを魅せていく

これだけで集客が加速します。

これを【お客様が見る流れ】
【それを見ている心境】に合わせて
【集客に導く動線】を作ることができれば

確実に集客できるアカウントになります。

それを実際にどうやるできか?というコツを7つ紹介します。

  1. 9割が間違えるインスタ運用の目的
  2. 集客に最適な投稿にするコツ
  3. フォローしたくなるプロフィールコツ
  4. 集客につながるインサイト分析術
  5. 見込み客にアプローチする具体的方法
  6. インスタ広告を効果的に活用する方法
  7. 集客の動線を仕組み化する方法

なのでめちゃくちゃボリューミーですが
この7つのコツを繰り返し見ることで

確実に集客できるアカウントになりますので
あなたのものにしてみてください。

※特に7つ目のコツは最重要で、1から6までのコツを完璧にできなかったとしても7つ目のコツがあれば確実に集客が加速するのでぜひ最後まで目を通してみてください。

  1. 【01】9割が間違えるインスタ運用の目的
    1. 新規集客の目的なら
          1. 新規集客を目的にするメリット
    2. 再来集客を目的とするなら
          1. 再来集客を目的するメリット
    3. 求人を目的とするなら
          1. 求人を目的にするメリット
    4. 何を目的にする?
  2. 【02】集客に最適な投稿にするコツ
    1. 発信のジャンル【内容の方向性】
      1. 何を発信すればいいか?
          1. ①すぐ使えるヘアケア方法
          2. ②髪の疑問、美容室の疑問解消
          3. ③モチベーションが上がる内容
          4. ④知らなかった意外な事実
          5. 発信すべき内容は?
          6. やってはいけない発信は
      2. ネタはどうやって探せばいい?
          1. サロンワークから探す
          2. すでにある発信から探す 
  3. 【03】フォローしたくなるプロフィールコツ
    1. 見込み客にフォローされることが大事
      1. 写真
      2. プロフィール名
      3. 【プロフィール文章】
      4. リンクURL
      5. 【ハイライト】
    2. フォローされたあと、来店意欲を高めるには
  4. 【04】集客につながるインサイト分析術
    1. 運用の目標を決める
      1. 1 最大の目標
      2. 2  【中】目標
      3. 3 【小】目標
    2. PDCAを回す
      1. Plan計画
      2. Do行動
      3. Check 検証
      4. Action 改善
    3. アカウント全体の分析
    4. 投稿分析 ABテスト
    5. 分析の得意分野は人によって違う
      1. 理論派
      2. 感性派
    6. 分析のポイント
  5. 【05】見込み客にアプローチする具体的方法
    1. 「新規集客」が目的なら
        1. ①地域+カフェ で検索して探す
      1. ②地域+美容サロン で検索して探す
      2. ③大学サークル・公園 で検索して探す
          1. アクションの注意点
    2. 「再来集客」が目的なら
    3. 「求人が目的」であれば
    4. 直接のアクションが一番効果的
  6. 【06】インスタ広告を効果的に活用する方法
    1. どんな広告をすべきか?
    2. 広告もなかなか作れないという場合は
    3. 広告は、正確な分析にも使える
  7. 【07】集客の動線を仕組み化する方法
    1. LPとは?
    2. インスタ集客が難しい理由
    3. この人にやってもらいたいと思われるには
    4. WEBマーケティングの基本
  8. まとめ

【01】9割が間違えるインスタ運用の目的

インスタ運用でよくある悩みのように

・いくら発信しても集客できない
・フォローされても同業者ばかり

このような場合は
この目的の設定を間違えることが原因です

これを間違えると
今後のコツもどんな施作も全て失敗します。

あなたはインスタをなんの目的で運用しますか?

もしもこの目的を・・・

集客のためです!

とだけ考えている場合は危険です

僕は「集客のため」としか考えていなかったとき
全く成果がでませんでした。

集客にはいろいろあり、

新規のお客様を集めることも集客ですし、
一度来てくれたお客様にまた来てもらうことも集客です。

そして、インスタの目的はそれだけでなく
さまざまな目的を叶えることができます。

  1. 顧客に自分の得意なメニューを
  2. 知ってもらいメニューアップする目的
  3. ヘアケア商品を購入してもらう目的
  4. お店の求人の目的

もし、これを深く考えず、

漠然とした目的になっていたり、
全部を叶えようとすることが

インスタがうまくいかない1番の要因になります。

なので目的は1つに必ず絞ってください。

この目的によって運用が大きく変わります。

おそらく美容師のインスタ運用では、
以下の3つの目的になると思いますので、

以下のそれぞれの【目的の利点】を参考に
自分の目的を再確認してみてください。

  • 新規集客の目的
  • 再来集客の目的
  • 求人の目的

新規集客の目的なら

新規のお客様を集めるための運用なら

インスタ発信をまだあなたを知らない人に
興味を持ってもらうことが最大の目的になります。

なので

まだ自分を知らない人が、
インスタを見た時に

「役に立つ」
「また見たい」

と思える発信をすることが大事になりますし、
知ってもらうための拡散も必要です。

なので、例えば・・・

よくあるビフォーアフターの投稿や
美容師としてのこだわりなどの発信は効果がありません。

必要なのは、

来店してから得られるもの】
の発信

↓ではなく↓

【インスタを見ただけで得られるもの
を発信する

具体的には2つめのコツで話しますが、

新規は集客は
お客様になる可能性がある人に対して

いかに興味を引く発信ができるか?
いかにターゲットにフォローしてもらえるか?

が重要になり、

いわゆるインスタアカウントを伸ばすためのテクニックが必要不可欠です

新規集客を目的にするメリット

自分や(お店)に初めから
あなたのファンのお客様を集めることができる。

来店したお客様が失客してしまったり
メニュー提案を受け入れてくれなかったりするのは

お客様が求めていることを
叶えていないからですが・・・

これは美容師の力量のせいではないです。

例えば、

・・・・・・・・・・・・・・・・

「なんとなくクーポンで安いからきました」って人や
「なんか綺麗な美容室だからきました」って人の

求めていることを知るのはすごく難しいですよね。

それを察しようとして色々頑張って
完璧な満足をしてもらうのは

心が読めない限り難しいです。

・・・・・・・・・・・・・・・・・

失客すると

「もっとお客様の声を聞けてれば」
「気に入ったスタイルを提案できれば」

と考えると思いますが、

・何度も通うお客様
・単価の高いお客様
・ファンになるお客様

このようなお客様は【集客の段階】で決まります!

そして、何よりも

初めて会った担当のあなたを
めちゃくちゃ疑っています。

そんなお客様を
安心させて完璧に期待に応えることは困難です

ですが、もしも!!!

来店したお客様が

すでにあなたを知っていて
あなたの得意である技術や接客を
求めて来店してくれていたら!

期待に応え満足してもらうことは簡単なはず!!

再来集客を目的とするなら

再来店してもらうためのインスタ運用では

すでに来店したことがある人が
さらに自分を深く知ることができます。

繰り返し見てもらうことで
再来になったり物販、メニューアップにつながるよ

なので

顧客の100%があなたのインスタを
知ってくれることを目指しますし、

来店したことがある顧客が
「フォローしたい」と思う発信をする必要があります。

例えば、
・美容師として何にこだわっているか?
・どんな想いで美容師をしているか?

反対に、既存客以外のフォロワーは気にする必要がないので、

一般的なインスタ運用のテクニックは全くいりません。

なので、

「いいね」や「保存」の数は関係なくなります。

反対に大事なのは

「いいね」している人は誰か?
顧客が反応をしてくれているか?

これがすごく重要になります。

再来集客を目的するメリット

再来を目的にした場合は
顧客があなたのファンになります。

僕ら美容師にとって
リピートはすごく難しいことで、

例えば・・・

来店してくれた時は、

仕上がりも完璧で、
すごく気に入ってくれて

帰り際には「またお願いしますね!!」
って言ってくれたのに

次はなかった・・・

などの経験あると思いますが

そのほとんどの理由は
「忘れているからです」

施術した当日の感動が
1日、1日と経つにつれてどんどん薄れて

次に美容室に行きたくなるころには

「特別な良さ」を感じたことを忘れて

他の「安いサロン」「たまたま見つけたサロン」に行ってしまうんです。

ですが、もしインスタで

日々自分のことを目にしてくれてたら
もし繋がりを持てたなら

来店した感動を忘れることなく
思い出して再来します。

それだけでなく、

メニュー提案や物販提案で

押し売りしたくない・・

この人には絶対いいからこのメニューやってほしいけど
提案が鬱陶しくて失客したくない

という場合も

施術の良さ、商品の良さを発信することで

お客様が自分からそれを探して見てくれて

自分から「あれやりたい」「あれがほしい」と言ってくれるようにもなります。

求人を目的とするなら

求人が目的なら
地域の美容師さんに知ってもらうことが目的になるので、

一般的な【インスタアカウントを伸ばす運用】は必要ないですし、
フォロワー数もリーチ数も関係ありません。

必要なのは、

  • 地域の美容師さんに興味を持ってもらうこと
  • 地域の美容師さんに『こんなサロン(オーナーさん)がいるんだ』と知ってもらうこと

この2つが重要です。

ですが、

ここでの1番失敗してしまうパターンは

●サロンの良さの投稿
●サロンについての情報の投稿
●憧れを狙った投稿

これらを行って、うまくいかなかったという話しを聞くことは多いです。

大事なのは、

美容師が興味を持つ発信をすること

具体的には

例えば

①すぐ使える美容技術
②接客術
③モチベーションが上がる内容
④働く悩み解決

などで興味をひいて
そこから求人情報にアクセスできるように運用し、

地域の美容師さんと繋がりを持つことが1番の近道になります。

求人を目的にするメリット

求人を目的でインスタアカウントを運用することで

応募する美容師さんが、

会社のことを熟知していて、
初めからこだわりや特徴を理解して
同じ志をもって入社してくれたのなら

辞めるリスクも削減になりますし、
貢献してくれるはずです。

何を目的にする?

このように
目的によって運用方法が全くことなるので

「なにを最大の目的にするか?」

これをはじめに決めることが大事です。

ただ・・・

新規集客を目的にするか?
再来集客を目的にするか?

この2つは迷うと思います。

もし、迷う場合には、
再来集客を目的にしてみてください。

新規集客を目的にした場合・・・

ある程度リーチを取れるアカウントにする必要があるので、日々の運用に疲弊しやすく、
結果まで時間もかかりるのがデメリットです。

反対に、再来集客を目的にした場合は、

よりお客様との繋がりの深いアカウントになり

後々伸びやすいアカウントに変わりますし、地域の見込み客にも、見つけやすいアカウントになるので、

新規集客も同時に叶います。

なので、

明確に目的を決めるのが迷う場合は

再来集客を目的としてアカウント設計することがオススメ。

【02】集客に最適な投稿にするコツ

インスタでの考え方としては

●発信のジャンル【内容の方向性】
●予約までの動線

2つのことを決めることが
インスタ運用に不可欠です。

というのも

インスタは発信が埋もれやすく、いくら発信しても、フォロワーが増えないどころか

求める結果【集客や求人】につながらずに
労力ばかりがかかってしまうことが多いです

ですが、

そもそも莫大なフォロワーは必要ないので、

『本当に届けたい人』の興味を惹いて
『結果につなげる動線』に誘導。

これができれば、確実に成果を得られます。

そのために

●『本当に届けたい人』の興味を惹いくための【発信ジャンル】を確立

● 『結果につなげる動線』に誘導

この2つを詳しく紹介します。

発信のジャンル【内容の方向性】

まずは

『本当に届けたい人』の興味を惹いくための【発信ジャンル】を確立

これするために

「どんな発信をすればいいのか?」

を伝えるね。

1つ目のコツであなたのインスタアカウントの最大に目的を1つに絞った後は

おそらく

「じゃあ具体的に何を発信したらいいの?」

と思うと思います。

「素材のヘアの写真ないんだけど。。」
「ネタが全然ないんだけど。。」

という人も安心してください。

  • 何を発信するのか?
  • どうやってネタを探すのか?

この2つを紹介します。

何を発信すればいいか?

まず、発信する内容では

【日々の発信のジャンル】を決めます。

内容の方向性はある程度一貫性が必要で、
いろんな内容がごちゃまぜになってしまうと

お客様がアカウントを見たときに

「この人は何者で、なにをしたいのか?」
がまったく伝わりません。

「わからない」と感じればスルーされ離脱されるので、

一目で【この人は〇〇について発信している人】と分かるようにしてみてください。

ここではその内容を
【発信のジャンル】と呼ぶことにしますが、

その【発信ジャンル】を決めるポイントは、

自分がコンスタントに発信できる内容で、
ターゲットが興味を持つ内容です。

ここでの1番失敗してしまうパターンは

●サロンや美容師の良さの投稿
●サロンや美容師についての情報の投稿
●憧れを狙った投稿

などを発信した場合はほとんどが失敗します。

こんなサロン、

こんな美容師で、

「〇〇にこだわってますよー」

とかでは結果にに繋がらない。

正しくは・・・

投稿やリールで
『ターゲットが知りたいであろう情報』の発信です。

新規集客や再来集客で例えるなら

例えば・・・

①すぐ使えるヘアケア方法
②髪の疑問、美容室の疑問解消
③モチベーションが上がる内容
④知らなかった事実が知れる

などです。

①すぐ使えるヘアケア方法

【すぐ使えるヘアケア方法】では、

今までお客様から相談いただいたことを
回答したときのような内容で、

『〇〇なことがあったときどうしたらいいか?』などの内容をイメージしてみてください。

例えば

『寝癖が一緒で治る裏技』

『髪の痛みはこれが原因!』

『最強の剛毛はこうやってまとめる』

『秘密のレシピ大公開』

このような内容です。

②髪の疑問、美容室の疑問解消

これも①と似ていて

お客様から質問いただいたことが参考になります。

例えば、

  • シャンプーのとき首に力は入れた方がいい?
  • 白髪ってなんで生えるの?
  • 美容師さんとの会話っ鏡みながら話すのと顔見ながら話すのはどっちがいい?
  • どうやってオーダーするのが正解?

など、

美容師にとっては当たり前のことも

お客様にとっては、
聞きたくても聞けないことだったりするので、

一般的な素朴な疑問をネタに発信をつくると興味を惹きやすいです。

③モチベーションが上がる内容

成功マインドや、励みになる言葉などを発信して、

気づきやモチベーションを上げることを目的とします。

例えば・・・

『イメチェン成功する人、失敗する人』

『褒められるヘア〇選』

『自分を変えるヘア習慣』

このようなタイトルイメージから

それに対して

プラスの考え方や気持ちの部分で
共感を狙います。

④知らなかった意外な事実

美容師から見ているものとお客様が見た目線は大きく変わります。

なので、美容師から見たものを発信してみてください。

例えば・・・

●美容師の裏ばなし

●美容師からみたお客様について

●世の中の〇〇は美容師目線でみるとこう見える

などの内容を発信します。

発信すべき内容は?

僕ら美容師にとってインスタは、集客のためのものですが、

お客様にとってのインスタは

・面白いものを発見する
・役に立つ情報集め
・喜びにつながる偶然発見
・驚きを見つける

などの役割です。

なので必要なのは・・・

・思い、考え方に共感

・知らなかったことを知れる

・新しい気づき

・面白さ

・モチベーションが上がる

このような内容で、お客様にとって有益なことを発信することが、一番の近道になります。

やってはいけない発信は

絶対にしてはいけない発信は

自分やサロンの良さを紹介するような【宣伝に思われる発信】です。

お店に来てほしいと思って作る内容は
必ず「宣伝」の要因が強くなります

そして、インスタでは、宣伝は一番嫌われます。

インスタを見ている人は
暇つぶしになんとなく見ているので、

宣伝の情報は全く求めていないのです。

もしも、美容室を今すぐ探しているなら
ホットペッパーを見たりネットで検索したりするはず。

自分に置き換えるとそうだと思いますが、

隙間時間になんとなく開いて
インスタやyoutube、TikTokを見ている時の目的は

「なんか面白いのないかな」

という気持ちのはずです。

そのような気持ちの時に流れてくる広告は
鬱陶しいと感じるので、

インスタの投稿で「宣伝」のような内容になればまず見てもらえなくなります

だからこそ絶対にやってはいけないのは
「宣伝」の発信です。

「でもそしたら結局来店しないじゃん」

と思う場合も安心してください。

来店を促すために必要な宣伝内容は
プロフィール、ハイライト、リンクURLで行います。

これを3目のコツで話しますので。

自分が発信しやすいジャンル、
で方向性を決定してください。

ネタはどうやって探せばいい?

ネタを探すのがむずかしい。。。

と感じる人も多いと思います。

これは、毎回【ゼロから作る】から大変になるだけで
実はすごく簡単でネタは無限に作れます。

その方法を2つ紹介します。

サロンワークから探す

来店したお客様が何気なく言っていた疑問は
確実に他の人も気になっていることですし、

カウンセリング聞いた悩みは
あなたのターゲットが抱える悩みです、

そして仕上がった時言ってくれた
満足の言葉で

「自分の髪じゃないみたい」
「思わず触りたくなる」
「あの旦那に褒められた」

このような言葉は、見込み客が求める未来です。

なので、このような言葉を聞いた瞬間にメモしてみてください。

悩みに対してそれを解決する投稿や
悩みに共感する投稿を作ることが最適です。

なので、サロンワークをしながら
ネタをどんどん掘ってみてください。

すでにある発信から探す 

もう1つの方法が、【すでにある発信から探す】方法です。

ですが、

そのまま真似しちゃダメ!

その内容を見て、

自分の考えや自分の解釈に置き換えて発信すれば
十分オリジナルになります。

そして、さらにネタ探しの場所をズラすことが最適です。

例えば

youtube、TikTok、ブログ
などを見ながら

その内容をもとに
自分の言葉で、自分の考えを加えて
インスタに変換すれば

0から考えるよりずっと早いです。

また、同じインスタの中でも

投稿を作る時には
リールでネタの参考を探したり、

リールを作る時には
投稿でネタを探したり、

少しズラして探せば、
いくらでも新しいネタが見つかります。

【03】フォローしたくなるプロフィールコツ

2つ目のコツの冒頭で

そもそも莫大なフォロワーは必要ないので、
『本当に届けたい人』の興味を惹いて
『結果につなげる動線』に誘導できれば、

確実に成果を得られる

とお伝えしたと思います。

発信内容がイメージできたあとは、

その発信で興味を持った人を
自分の「目的」集客につながる動線を作る必要があるので、

その集客につながる動線を作るためのコツをお伝えします。

見込み客にフォローされることが大事

インスタを見ているユーザーの目線に立つことが何より重要で、
これを理解すれば、すごく簡単なことです。

インスタを見ているユーザーは

まずはじめに自分のインスタから見れる
ストーリーかホームのフィードを見ます。

ここには自分がフォローしている人が並び
それをある程度見た後に

発見タブで自動で流れてくるもの
リール
検索

をします。なので・・・

集客を叶えるためには
ターゲットにフォローされることが大前提。

そして、

フォローされたあとに
来店意欲を高める

この2つが重要です。

なのでまずは、

ターゲットがフォローしたくなるプロフィールを作ってみてください。

具体的には

  • 写真
  • プロフィール名
  • プロフィール文章
  • リンクURL
  • ハイライト

これが整えば、フォローされる可能性が高まりますので、1つ1つ解説します。

写真

アカウントを運用する上で一番初めに目にするものは「プロフィール写真」ですが、

みなさんはどんな写真にしているでしょうか?

・かっこいい写真
・オシャレな写真
・可愛い写真

色々ありますが、

結論から言うと
プロフィール写真は断然笑顔のアップがいいです!!

個人の趣味アカウントや、企業向けのアカウントであればオシャレさや雰囲気を重視する考え方もありますが、


ターゲットが一般のお客様であれば、

「とにかく不安を与えない」

ということが大切です。

そして与えたいイメージ
安心感、親近感、などを一目で感じる写真にしてください。

実際に、僕のクライアントさんも

一番集客に繋がったのは
笑顔でアップの写真です。

この写真に変えただけで
DMがくるようになったと言う人もいます。

なので、迷ったらまず、
最高の笑顔の写真にしてください。

プロフィール名

プロフィール名はインスタ内で不特定多数を検索したときに表示されます。

例えば・・・「縮毛矯正」「髪質改善」「白髪染め」などで検索したときにそれに関係あるアカウントがヒットします。

なので、自分のサービスの特徴でお客様が検索すると思われるワードをプロフィール名に入れておきましょう。


そして何より、お客様が一番目にするポインでもあります!
だからこそ、打ち出したい情報をできるだけここに書いておくとフォローに繋がりやすくなります。

・自分の名前(あだ名もOK)
・コンセプトがわかる一言
・検索しそうなワード
・お店の場所

をイメージしてみてください。

【プロフィール文章】

プロフィールの文章内容もすごく重要です。

お客様は3秒で離脱すると言われるので
3秒で理解できる内容にする必要があります。

なので箇条書きで要点を絞って書くのが大切です。

お客様が「知りたい」と思う内容や自分のお客様に対する思いを入れることで好印象を与えることができます。

入れる項目は

・店の場所「〇〇駅徒歩〇〇分」
・誰に届けたいか? 
・特化内容・こだわり
・得られる未来
・美容師としての思い
・予約動線

などを入れていきましょう。

「続きを読む」をタップしなくても見える部分には、
特に伝えたい内容でわかりやすいものを書くことが大切です。

リンクURL

インスタではURLをリンクすることができます。

リンクのものとしては

・ホットペッパー
・ブログ
・ホームページ
・ライン

などが考えられますが、

ホットペッパーの予約URLはあまりおすすめしません。

インスタを見ただけではまだ「予約したい!」という気持ちになりにくく、
まだ興味を持っている段階です。

ここでいきなり予約はこちらと促すよりも

口コミページやラインなどの相談窓口、こだわりがわかるWEBページをリンクしておきましょう。

もし自分独自のWEBサイトがあれば理想です。

そして、もう1つ気をつけたいのが

複数のリンクは注意が必要です。

基本的にお客様はクリックすることを嫌います。

リンクした先が色々枝分かれしていると
どれを見るか迷ってしまい

面倒だからそのまま閉じる・・

なんてことも多いです。

僕も以前はリンクツリーを利用していましたが、次にクリックされるアクセスが激減しました。

なので、具体的な戦略がある場合以外は
たくさんリンクするのはおすすめできません

【ハイライト】

ハイライトはお客様の疑問を解消するためにとても効率がいいです。

「知りたいな」という内容がハイライトにあるだけで信頼感も高まります。

そしてこの項目が整っているほど「ちゃんとしたアカウントなんだな」「インスタ頑張っているんだな」と感じやすいです。

なので、ハイライトでできるだけ疑問を解消するための情報を入れていきましょう!!

・口コミ
・お店の行き方
・店内の様子
・料金
・プロフィール
・来店から帰店のイメージ
・感染対策
・よくある質問

などは必ず残しておきましょう。

それ以外はプライベートも少しあってもOKです。

フォローされたあと、来店意欲を高めるには

インスタで集客するには
ただ好きなように投稿するだけでは全く集客になりません!!


集客するにはお客様の立場になって一度考えてみることが大事です。

投稿で興味を持った時、
アカウントを見て「何を知りたい」と思うか?


お客様が疑問に思うこととは

・この人ってどんな人だろう?
・他にはどんな人がどう感じているんだろう?
・この人のインスタは何を発信しているんだろう?
・お店はどこにあるんだろう?
・どんなお店なんだろう?
・いくらのメニューなんだろう?

など様々な疑問を
プロフィールやハイライトで解消していきます。

そしてここまでできたら

ストーリーを最大限に活用します。

例えば・・・

日々の発信で、ヘアケアについて発信していたとします。

その発信に興味を持ってフォローしてくれた場合
次に目にするのは日々のストーリーです。

ハイライトやリンク先のページを
整えるのはすごく効果的ですが、

これだけではまず見てもらえません。

お客様が見てくれる時間は
数秒、ながくて1分程度なので、

いきなりプロフィールの全てに目を通してはくれないのです。

なので、

日々の発信ジャンルがヘアケアなら
ヘアケアを投稿しながら

  • 美容師としての仕事の様子
  • お客様のビフォーアフター
  • お客様が喜んでる様子
  • お店の出来事

このような内容をストーリーで配信し

【詳しくはこのハイライトみてね】
【詳しくはこのブログみてね】
【詳しくはプロフィールURLみてね】

と促していきます。

これこそ、よくみる宣伝の内容ですが、

このような宣伝発信の

美容師としてのこだわり

お客様のビフォーアフター

お客様への想い

など、来店を促す発信をストーリーでバンバン行うことが大事です。

ほとんどの人は、これを日々の投稿やリールでやってしまうのが
結果に繋がらない一番の理由です。

日々の投稿やリールでは

宣伝要素0の
ターゲットが見たい内容で、興味を惹く

フォローしたくなるプロフィールで
フォローしてもらう

ストーリーで
美容師としての発信、宣伝で
来店の期待を高め

本当に見せたい来店に必要な情報を掲載した
ハイライト、ブログ、ホームページなどを見てもらえるように誘導します。

ここまでできれば、
確実集客できるアカウントになります。

【04】集客につながるインサイト分析術

Instagramの運用において一番重要なのは
分析をしながら改善をしていくことです。

ただなんとなくの感覚で運用してしまうと成果に繋がりにくく、せっかくの投稿も努力もすごくもったいないので、インサイトを活用しながらより良いものに変えていきましょう。

ですが
「その数字を何に活用すればいいか?」が
迷いやすいです。

なので4つめのコツでは、Instagramインサイトの分析の仕方や効果を出していくノウハウをまとめました。

「どのような視点で分析すればいいのか?」
「効果的な分析をするためには?」

が、わかるために具体的な方法を徹底解説していきます。

運用の目標を決める

【1つ目のコツ】で

・新規集客を目的にするか?
・再来集客を目的にするか?
・求人を目的にするか?

を決めたと思いますがと、ここでは分析のための目標を3つの段階に分けて考えていきます

1,  最大の目標 
2, 【中】目標
3, 【小】目標

3つに目標を分けて考えることで、日々の運用を本当に自分が望む結果につなげることができます!

1 最大の目標

これは

1つ目のコツでお話しした
「運用の目的」のことですが、

これがブレてしまっては意味がないですし、
これによって見るべき部分が変わります。

例えば、

新規集客が目的なら

・店舗のある地域の人がフォローしてるか?
・店舗のある地域の人からいいねをされているか?

が重要になる。

再来集客が目的なら

・顧客がフォローしているか?
・顧客がいいねしているか?

が重要になる。

求人が目的なら

・店舗のある地域の美容師にみてもらえてるか?
・店舗のある地域の美容師とつながれているか

が重要になる。

なので、まずは

なぜ?なんのためにインスタアカウント運用するのか?を思い出してください。

2  【中】目標

これは「1の目標」を叶えるために一番効率がいい事は何か?を探します。

例えば、

・〇〇のハイライトを閲覧することで予約につながる
・LINE追加で、LINEから相談してもらうことで予約になる
・DMをしてもらう
・ウェブサイトに促す
・エンゲージメントを高める

など、「最大の目標」を叶えるための効率が良いものイメージして今の運用の目標を定めましょう。

これは運用していく中で仮説を立てて、定期的に変えながら探っていきます。

半年ごとや1年ごとに見直して「予約につながるのはお客様が何をしたときか?」を探していくのがおすすめです。

イメージとしては

ハイライトで興味を高めて、お客様の疑問を解消する内容を見せることで予約につながりやすくなるので、ハイライトを〇〇の順番で見てもらうように誘導する

LINE環境を整えてからLINEを追加してもらいそこから来店につなげるアプローチしていく

来店のハードルを下げるためにDMを促しDMからのやりとりの黄金パターンを見つける

個人のウェブサイトを見せることで、インスタで伝えきれない内容を伝えて予約につなげる

すでに来店したことがある人とのつながりを高めて再来店を高める

のようなイメージです。

【中】目標の本当の目的は、予約までの動線作りです。

実はお客様は1つ1つの投稿を見ただけでは、いきなり予約には繋がりません。

なので「予約したい!」と思ってもらうまでの動線をインスタから作る必要があります。

初めから動線を考えて作り込めれば理想ですが、
いきなり完璧に作り込むのは難しいので、

まずは自分のアカウントが何をしたら予約につながるのかを探していきましょう。

「これならきっと予約したくなるな!」
という仮説を立てる

その動線に誘導を目標にする

結果を見る

これを繰り返すことで自分のアカウントでは〇〇をすると予約になる!!と言うことが見つかります。

僕の場合はインスタ集客用のサイトを作っているのでインスタからの来店はほとんどがリンクしている個人の「ウェブサイト」を見ることで予約につながっています。

なので僕の場合は、ここでの目標は「ウェブサイトの閲覧」です。

3 【小】目標

しばらくの運用方針である「2の目標」が決まったらこれを叶えるための目標を定めていきます。

これは【1週間の目標】だったり
【1つ1つの投稿】での目標です。

今週はこれを目標にしよう!
今日の投稿は〇〇を目標にしよう!

など、日々の運用での小さい目標を立てていきます。

例えば

・プロフィール閲覧数を増やす
・保存を増やす
・いいねを増やす
・〇〇の投稿閲覧を増やす
・ハイライトの閲覧を増やす
・URLタップを増やす
・リールの再生回数を増やす
・ストーリーのエンゲージメントを高める

などです。

これを1つ1つ追いかけることでインサイトのどの部分を見れば良いかが明確になります。

目標を決めることで、数字の意味が出てくるのでインサイト分析も楽しくなってくると思います。

PDCAを回す

良くビジネス本などで言われる「PDCA」とは
「計画」「実行」「検証」「改善」を1つのサイクルとして繰り返すことです。

ですが、意外と単純なことで
サロンワークで例えるなら、

「トリートメントメニューをたくさんの人にやってもらいたい」とします。

「次からお客様にこんな伝え方をしてみよう」とイメージ

実際にイメージした言葉で提案してみる

同じ提案の仕方でどのくらいトリートメントをした人がいたのか振り返る

結果を見て「次はこんなふうにしてみよう」と新しいイメージを考える

このようなイメージです。

ほとんどの人が感覚的にやっていることで特別なことではありません。

これをインスタ運用で活用するために詳しく解説させていただきます。

Plan計画

まずは先ほど考えた「目標」を振り返りましょう。
【小】目標を考えて、それを達成するための方法をイメージしてみてください。

今週の目標は?
・プロフィールアクセスを増やす
そのためには?
・投稿の最後にプロフィール閲覧する誘導を入れる

Do行動

Planで考えた案を実際にやってみます。

この時のポイントは、実行する内容は可能であれば1つだけ、多くても2つから3つ以内にしましょう。

たくさん実行してしまうとどの内容が成果につながったのかわからなくなってしまします。

先ほどの例
「投稿の最後にプロフィール閲覧する誘導」のための
投稿デザインパターンを1つ作り投稿してみる

Check 検証

インサイトを見て、実際に目標にした数字に近づいているかを確認します。

投稿からのプロフィール閲覧数を集計する。

Action 改善

分析した結果、見えてきた課題の改善策を考えましょう。

効果が見込める施策は継続し、あまり効果が感じられないものについては変更・中止を検討します。

効果があまり出なければ
デザインを変更して再度計測をしてみる

または、リーチを上げるために「いいね周り」や「投稿時間の変更」「ハッシュタグ選定」「キャプション内容」「投稿パターン」など
考えられる仮説を立て直してみる

アカウント全体の分析

PDCAを考えるときは
アカウント全体の数字を上げる目標の場合

・フォロワー数を増やす
・エンゲージメントを高める
・リーチを増やす

これを目標にすることが多くなりますが、
アカウントを伸ばす為のアイディアは1週間単位で計測するのがおすすめです。

アカウント全体のインサイト分析は「過去7日間」「過去14日間」「過去30日間」を見ることができるので

この期間に合わせて実行すると比較しやすいです。

例えば、

フォロワーさんから投稿後なるべく早く、
たくさんいいねをもらうために
「投稿時間を変えてみた場合」

以前20時→現在8時で1週間継続

で期間を絞って行うことでインサイトでの比較がしやすくなります。

投稿分析 ABテスト

運用の仕方での分析は1週間単位がいいですが
1つ1つの投稿での分析はABテストがおすすめです。

ABテストとは

「Aパターン」「Bパターン」
の2つを作成し、どちらが反応がいいか検証する方法です。

例えば

施術事例の投稿で

どんな内容?
どんなデザイン?
どんな文字?

など、何がいいかは迷うと思います。

これは自分の感覚ではわからないので、
2つのパターンを作成しテストしてみます。

Aパターン 5つ
Bパターン 5つ

を作成しインサイをを見比べて反応がいい方を今後利用していく方法です。

分析の得意分野は人によって違う

分析の得意分野には2つのパターンがあり

理論派と感性派
に別れると思っています。

どちらの場合でもインサイトをある程度見る必要がありますが、

自分の得意分野で運用することで、成果も出やすく継続もしやすいです。

理論派

数字をメインに分析するのが好きな人で僕はこのタイプですが、

インサイトで見た内容をさらに細かくまとめて1つ1つの数字を頼りに運用を決めていくパターンです。

インサイトのデータを自分が見やすい別のフォーマットに移すことで分析しやすくなりより楽しくなります。

そして正確な情報になるので再現性も高く失敗がなくなるのが大きな利点です。

数字を計測するのが苦じゃない!という場合は
僕の使っているフォーマットも添付いたしますので、使用してみてください。

感性派

ある程度インサイトを見ることは必要ですが、
ータを細かく見ることが苦手な場合は

直接フォロワーさんに聞いてしまうのもおすすめです。

僕は少し苦手ですが、これがうまい人は非常に強いです!

データよりも実際の声の方が得られるものは多、自分では気がつかなかった部分を知ることもできます。

なので

「AとBで投稿してみたのですがどっちが好きですか?」

「〇〇の投稿をしたのですがこの意味は伝わりました?」

など、ストーリーなどで聞いてみると反応が直接確認できます。

コミュニケーションが得意な人はやってみてください。

分析のポイント

インスタ運用を成功させるためにはこの分析が大きな鍵を握ります。

でも、インサイトを眺めているだけでは効果がないので、
具体的にどんな目標で何について取り組むのかを明確にしましょう。

分析をするには必ず継続が必要ですが
1年中取り組まなくてもOKです。

今月だけやってみよう!
今週だけ頑張ろう!

など定期的に短期集中で取り組むだけでも大きな成果につながるので、モチベーションが高まった時にやってみてください。

※もし、なかなか思うように運用がいかないなら
最速で結果につなげるコツをLINEから動画で送りますので参考にしてみて下さい。

【05】見込み客にアプローチする具体的方法

ここまでくれば、
インスタアカウントはめちゃくちゃクオリティーの高い整ったものになっています。

ですが、これだけでは、

せっかくの素晴らしい発信も
本当に見てほしい人には届きません。

今はインスタで、発信する美容師が多すぎますし、
美容師以外のアカウントも多すぎるので

簡単に埋もれてしまいます。

それはめちゃくちゃ勿体無いことですが、
これを簡単に解決する方法があります。

そもそも、僕らのインスタ運用は

バズる必要も

フォロワーをがむしゃらに集める必要もない。

毎日投稿しよう!
保存を意識しよう!
ホーム率は〜フォロー率は〜

などの伸ばすための運用テクニックは僕ら美容師のインスタには必要ないです。

必要なのは

新規集客なら

「地域の人に知ってもらえればいい」だけで
地域の中だけでインフルエンサーになればいい。

再来集客なら

顧客に知ってもらえればいい
顧客が定期的に見てくれればいい。

求人なら

地域の美容師さんに

「あそこにあんなお店があってあんな人がオーナーさんなんだ」
って知ってもらえればいい

ただこれだけです。

具体的には

  • ダイレクトに「いいね」や「コメント」のアプローチする方法
  • 身近なところにアプローチして間接的に興味を惹く方法

があります、

実際にどうやるべきか?は目的によって変わるので

3つの目的に合わせて1つ1つ紹介します。

「新規集客」が目的なら

店舗のある地域のターゲットに知ってもらうことが目標になるので

そのために、お客様になりそうな人にアプローチしてみて

ターゲットユーザーに知ってもらう方法では
投稿で発見タブに乗ることも1つですが、

それにはインスタアルゴリズムを理解する必要がありますし、運よく発見に乗ってもプロフィールまで見てもらえる可能性は少ないです。

そしてターゲット地域やターゲットユーザーを狙っていくこともできません。

一方でいいねやフォローをされたユーザーは

「誰だろう?」とプロフィールを見る可能性が高いため
プロフィールを見てもらうための近道になります。

なので、来店する可能性がある人に
「いいね」をし、必要であればフォローをしてみてください。

そのためのアプローチのポイントを3つ紹介しますので参考にしてみてください。

①地域+カフェ で検索して探す

カフェはおしゃれに敏感な女性利用が多いです。

なので近くのカフェや近くの飲食店をフォローして

そこに「いいね」をしている人に
アプローチしてみてください。

基本はいいねのみにして、
頻繁に更新しているアカウントはフォローしていきましょう。

②地域+美容サロン で検索して探す

ネイルサロンやエステサロン、マツエクなどの近くのお店は全てフォローしましょう。

そこに通うお客さまやそのお店のフォロワーさんは美容室のターゲットであることがほとんどです。

なので、近くの美容サロンの投稿にいいねをしているアカウントから
ターゲットを探して「いいね」をしていきましょう。

③大学サークル・公園 で検索して探す

20代を集客したいときは大学サークルはおすすめです。

サークルは横つながりが強いので、そのサークルと繋がることで集客に促すこともできます。

ですが注意点として、鬱陶しいアクションは一気に悪評が広がるので注意しましょう!

また、ママさんがターゲットなら近くの公園を投稿しているアカウントから探していきましょう。

#〇〇公園で検索するとその公園が行動範囲の人を探すことができます。

このようにして地域の人のアカウントを探してみてください。

アクションの注意点

うっとおしいアクションはしないで!

その方法でよく言われるのは

「鍵がかかっている非公開アカウント」のことですが

このような鍵アカに「いいね」などのアクションはしないほうがいいです。

加えて、一般のインスタユーザーにアプローチし続けると
うざい美容師として知れ渡ってしまうのでこれは避けなくてはいけません。

そこでおすすめは

地域のお店にアプローチすることです。

・カフェ
・バー
・個人のレストラン
・雑貨屋さん

このようなアカウントは

僕ら美容師と同じように集客を目的にしてるので
投稿に反応があったり、
コメントやストーリーでのアクションは
嬉しく思うはずです。

なので、ここに繋がりを作ってみてください

そうすると同時に

その運営者は意外にそのお店のパートさんだったり従業員であることが多く
その女性からの予約につながったりもします。

それだけでなく、

地域の店舗と面識を持つことで
何かのきっかけでお互いに
お客様に紹介しあえる関係になることもあります

「再来集客」が目的なら

これは、すごく単純です。

ターゲットが【すでに来店したことがあるお客様】なので
その人のストーリーなどにたまに反応をするだけです。

投稿に反応することも重要ですが、

1回目の来店からあまりに頻繁に反応していると

「あの美容師さんから監視されてる」

と感じるかもしれないので

距離感は大事にしてアクションしてみてください

「求人が目的」であれば

これもすごく単純です。

インススタで拡散される必要もないですし、
人気になる必要もありません。

必要なのは地域の美容師さんに知ってもらうことです。

なので、

地域の美容師さんのアカウントを全てフォローし
それ以外のフォローは全て解除してもOKです。

そして地域の美容師さんに向けて

いいねやコメント、ストーリーに反応をしてみてください。

その時のポイントが、

プラスの言葉で応援する言葉を伝えること

その地域の中の美容師さんに

「こんな美容室をやってるオーナーさんがいる」
「この人いつもみてくれてる」
「応援してくれてる」

というように印象がつけば成功です。

なので地域の美容師さんの中で有名になってみてください。

直接のアクションが一番効果的

インスタから集客するためには、
アカウントを整えてからターゲットに直接アプローチすることが一番の近道です。

今ままでの運用のコツで
アカウントがととのったら

インスタが拡散してくれるのを待つのではなく
自分からどんどんアクションしていってください。

これが

毎日投稿よりも、
アルゴリズムをハックするよりも

ずっと簡単で最速で結果につながる方法です。

【06】インスタ広告を効果的に活用する方法

インスタ広告とは、正確にはFacebook広告ですが、

ここではわかりやすく、インスタ広告と呼びます。

インスタ広告のすごいところは
ターゲットティングです。

・地域の範囲
・普段何に興味があるか?

など、かなり正確に設定でき

確実に自分のターゲットに
自分の見せたいものを届けることができます。

通常のインスタ運用では、

自分の発信をターゲットに発信を届けために、

リーチを上げる努力をして
アカウントが育った頃にやっと少しのターゲットに届く

というように、時間も労力もかかりますが
広告を使えば一瞬で叶います。

もちろん広告なしで頑張る!!
というのも悪くはないです。

ちなみに広告なしで手動でターゲットに拡散する方法が
5つめのコツで話した
見込み客にアプローチする方法です。

ですが、成功する人は必ずと言っていいほぼ
広告を使っていますし、
広告をうまく使うことが成功に秘訣でもあります。

なので、最速で結果を出すために
広告を使ってみてください。

どんな広告をすべきか?

一番おすすめは
「ターゲットにフォローしてもらうための広告です」

今までインスタアカウントを整えてきているので、

フォローさえしてもらえれば
来店につながる仕組みは出来上がっています。

なので、

自分のサロンのある地域の
自分のターゲットに対して

自分のアカウントをフォローしたくなる広告をしてみてください。

具体的には

例えば・・・

○○な経験から○○思いで
○○を叶えてほしいと思って

こんなアカウントを運営しています。

そのためのこんな投稿あるのでよかったら見てみてください。

というような内容が伝わる動画やカルーセルを作ることがオススメです。

アカウントをフォローする利点を感じさせる広告を作って
自分のターゲっと地域限定で出してみてください。

一日500円で1週間とかでも十分に効果が望めます。

広告もなかなか作れないという場合は

今までの投稿で
「保存が多く」プロフィール閲覧からのフォローが多い投稿を
そのまま広告に出すのもおすすめです。

その投稿は質が高くフォローに繋がりやすい投稿なので

それをターゲットにもっと見てもらえれば
来店する可能性がある人のフォローにもつながるはずです。

広告は、正確な分析にも使える

また、分析のための広告を利用する方法もあります。

広告は認知と分析にすごく優秀なので、

自分のターゲットのリーチを確実に獲得でき、
分析も今よりずっと正確にできます。

例えば

サイコロの一の目が出る確率は6分の1ですが、

実際に6回サイコロを降ったら一の目派3回出るかもしれませんし、1回も出ないかもしれません。

でも1000回降れば正確な6分の1の確率に限りなく近づきます。

このように数を重ねなければ、正確なデータを取ることはできません。

なので、例えば・・・

今の投稿を「一般女性」をターゲットにしているのに
実際は「美容師」ばかりが見ていて「一般女性」のリーチがほとんどなかった

そんな場合は、せっかくインサイトで分析したデータも
ほぼ意味がないということもあります。

ですが、広告を使うことで

例えば

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

Aの投稿とBの投稿どちらがより質の高い投稿かを確かめたい場合は

その投稿を

同じ条件で
同じターゲットに広告として出します。

そこで

Aのパターンでターゲット層に3000人リーチ

Bのパターンでターゲット層に3000人リーチ

このように、条件が同じで認知も獲得できれば正確に分析できます。

そこで効果がある方のパターンを今後の投稿で再現していけば
もっと質の高いアカウントになります。

このように広告は集客するためではなく

今後より効率良い運用するための投資として使ってみるのもおすすめです。

【07】集客の動線を仕組み化する方法

ここまでの1~6のコツを全て完璧にできれば、必ず集客を達成できるものですが

実際には
最適な運用が難しいのは事実です。

クオリティーをあげるのはなかなか難く

お客様はそんなに単純ではない。

それを解決できる方法が、
確実な動線の仕組みを作ることです。

これがあれば、

たとえ、作り込んだインスタ発信が、お客様に響かず

離脱されたり、フォローされなかったり、
いろんな投稿を見てくれなかったりなど

誘導が出来なくて、
見込み客を取りこぼしすこと防げます。

この仕組みは

特別なものでもなければ、
目から鱗の最新のなものでもありません。

インターネットが普及してから
どの企業もネットを使った集客では

当たり前にやってきていて
今でも基本のマーケティング手法です。

それは、LP(ランディングページ)を使うこと

LPとは?

LPとは
よく見かける縦長のWEBページです。

実はこのようなWEBページはただおしゃれに作っているのではなく、

画像の位置から文章の順番、言葉の選び方まで
完璧に計算されて作られています。

そしてこれを見た人が読み進めるうちに

興味を持って

期待して

信頼して

行動したくなる

そんな構成になっているのです。

なのでお客様が
このページに辿り着きさえすれば

店舗来店、商品購入、サービス契約など
それぞれの目的を獲得できるようになっているので

さまざまな企業は
このようなページを量産し、
さなざまな方法で拡散しているのです。

それこそ

WEB広告でこのページを見てもらうように誘導したり
インスタ、TikTok、YouTube 、ツイッター、
LINEなどのSNSで拡散したりしています。

これを僕らがインスタに取り入れることで
確実に成果を出すことができます。

作り方は簡単です。
今では無料WEBページをで作ることもできるのでぜひチャレンジしてみてください。

インスタ集客が難しい理由

インスタ集客がなぜか難しい理由は

お客様はインスタを見ても
あなたの良さが分からない。

これが一番の理由です!!

同じ美容師からみると
素晴らしい発信ばかりで良さがバンバン伝わるのですが

お客様は思っているほど
わかってくれていません。

それもそのバズで

インスタで掲載できる情報がみんな同じ・・・
プロフィール・リールフェード・ハイライト

全て同じ場所、同じ形式で掲載されています。

これはホットペッパーにも言えますが
掲載の場所、形式が同じだと

見る側からしてみると
違いを感じにくく

本当の良さを判断できません。

あなたの良さも他の美容師さんの良さも決して同じではないのに
違いを感じないければ

とりあえず安いところ
通いやすいところ

これを基準に選びます。

だからフォロワーが増えても予約に繋がらないでのです。

これを解決するものが
インスタに掲載できるURLです。

自分の独自のwebページをに見込み客を誘導することで解決できます。

そして、webページでは

・インスタだけでは伝えられないこと
・既存のホームページやホットペッパーサイトでは伝えられない情報

↓これを↓

自分のインスタで発信している内容と組み合わせて
独自に作り込んだものを見てもらう。

これができれば、

お客様は違いを明確に感じますし
本当の良さを理解してもらうことができます!!

そして

インスタは良さを伝えることが一番重要ですが。
もう1つ欠かせないポイントがあります。

それはお客様に
「この人にやってもらいたいと感じてもらうこと」

この人にやってもらいたいと思われるには

お客様がこの人にやってもらいたいと思うためには
伝える順番が大事です。

まだよくわからないときに
「予約はこちらです」

とかは刺さりませんし

すでに期待を持ったのに

ビフォーアフターの情報は
意味がありません

例えば、

イメージとしては
後輩に技術を教える時

まだ入客していない段階で
「こんな伝え方をすると単価UPになるよ!!」
と教えても全く響きませんよね

でも、

「シャンプーの時はこんな姿勢でやると腰痛くないよ」

などのアドバイスは喜ばれると思います。



今まで自然にやっていた


「今のステージに合わせた言葉がけ」
が集客でも必要になり

心境に合わせた発信が大事です。

ですがこれは
インスタではコントロールできません。

今投稿を見ている人がどんな心境かもわかりませんし
ストーリーを見ている人がどのくらい自分を知っているかもわかりません

たまたま期待に繋がった人も

ほしい情報がすぐに届かなければ
あっという間に熱は冷めてしまいます。

だからこそ
独自のwebサイトで、

悩みを掘り下げ

結果をみせて

口コミをみせる

実績を証明

疑問を解消

この流れをスクロールだけで、順番に伝えられるwebページを作ることができれば、

インスタで興味を持った人を

気になる

期待する

安心する

信頼する

予約したくなる

という流れの心境に誘導できます

これを

読んだら予約したくなるwebサイト
用語としてはLPと言い

多くの企業が利用しているものです

WEBマーケティングの基本

この考え方は実は
WEBマーケティングの基本です。

WEBマーケティングを理解している他の業界では

認知拡大

顧客教育

を行っています。

お客様にサービスを知ってもらって
そこから行きたいと思えるように教育することです。

そして他の業種の人も認知拡大「知ってもらうのため」にSNSを利用しますが

インスタではいきたいと思うまで教育できないことを知っています。

お客様の本質では

読まない(Not Read)

信じない(Not Believe)

行動しない(Not Act)

これを「3つのNOT」を言われますが

どんなにアカウントをととのえても

見てくれないですし
常に疑っています。

では、どうやって期待と信頼をたかめるのか?

その方法は業界によって様々ですが、

僕ら美容師のインスタに最適なのが
読んだら予約したくなるwebページをつくることです。

見やすい内容で、
読むことにストレスを感じないように
思考停止でも読み進めることのできるもの

そして

お客様が読み進めることで、

あなたを深く知ってくれて、
期待して、
信頼する構成でつくればいいのです。

そして

このようなWEBページは
実は今後いろんな集客に応用が効きます。

認知拡大→WEBページで顧客教育の手法を使えば

インスタ・TikTok・LINE・レモンエイトなど、どのSNSを使ってもいいですし、
日々の発信をしないで「いきなり広告で集客」も可能です

なのでWEBページをぜひ作ってみください。

今では、Wixやペライチという
簡単にWEBページを作れるサービスもあります。

もっとちゃんとしたのを作りたいという人には、
僕が代わりに作ります。

または、このような効果的なWEBページを作るための

僕のノウハウ全てお伝えした
誰でも確実に再現できる教材も用意してますので、

これで僕のスキルを自分のものにしていただくことも可能です。

そして今はその有料コンテンツの一部をLINEからプレゼントしているので
よければ受け取ってください。

まとめ

以上が7つ目のコツです。

ここまでで

美容師に特化した具体的なコツとして
集客に必要な発信内容の決め方から、
分析方法や広告活用など

様々な方法を紹介してきましたが

この内容があれば
必ず集客を叶えられます。

なので何度も見返しながら
1つ1つやってみてください。

かなりボリューミーですが、
全ていきなり完璧じゃなくて大丈夫です。

WEBの鉄則は
見切り発車と行動です。

色々考えて行動できなくなる前に
まずは行動して

そこから少しずつ修正していけば
気がついた時には

集客をマスターできるようになっています。

そして、

ここまで見ていただいている方は、本当に行動力があり、成果をつかめる人です。

なのでさらにお役に立てるように、読んでいただいた感謝を込めて

LINE限定の情報もプレゼントしていますので
そちらも活用していただければと思います。

特によくいただくご質問では

日々の発信をしていると

本当のこれでいいのか?

もっと質を高める方法はないのか?

と悩むという相談も多いです。

なので現在は

LINEを登録いただいた方には、インスタのコツをもう少し負荷ぼったものを送らせていただいています。

加えて、期間に限りはありますが、WEBページを作るための僕のノウハウを全て詰め込んだ教材のコンテンツの一部も無料でプレゼントしてますのでこちらも参考にしてみてください

LINE限定配信

すでに追加済みの場合は
LINEトークに
_____________

インスタのコツ
______________
と送信ください

インスタテクニック
美容師『じん』

地方美容師の「じん」です。
関東の大手企業に勤め、家庭事情で地方に移住
顧客「0」スタートで立て直した集客方法を発信中

【美容師コンサルタント】
◾︎集客教室の運営の【現役美容師】
◾︎電子書籍多数出版
※7部門で1位獲得【Kindleベストセラー作家】

\生徒さん実績/
▪︎月間インスタ新規集客 0名→53名
▪︎集客を任され給料5万アップ
▪︎売り上げ100万、リピート90%達成
_______
【美容師実績】
・現在マンツーマンサロン
・艶髪特化美容室勤務
【過去実績】
・年間指名1719名
・再来店90%

美容師『じん』をフォローする
メンバーとしてログインしていません

コメント